O atendimento na UPA Noel Macedo, localizada no bairro Itapoã em Arapiraca, tem sido alvo de constantes reclamações. Os ouvintes da NN FM reclamam, quase que diariamente, sobre a falta de médico, bem como as horas de espera para atendimento.
A reportagem da NN FM esteve na unidade hospitalar no dia 27 de julho e confirmou que, na ocasião, havia apenas uma médica atendendo, provocando horas de espera. A Sesau diz que a UPA Noel Macedo opera com quatro médicos em cada turno.
Veja a reportagem:
A Secretaria de Estado da Saúde enviou uma nota ao Programa Comando 91, nessa quarta-feira (09/08), e disse que a UPA Noel Macedo funciona com quatro médicos e que o atendimento é feito por classificação de risco.
Veja a Nota:
NOTA DE ESCLARECIMENTO
Atendimento na UPA Arapiraca
A Direção da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Noel Macedo, em Arapiraca, esclarece, mais uma vez, que o serviço conta com quatro médicos atendendo em cada turno, e não um, como citado na denúncia. Salienta, entretanto, que assim como os demais serviços com este perfil, seja em Alagoas ou em qualquer outro Estado brasileiro, é um equipamento de saúde porta-aberta e o fluxo de assistência aos usuários ocorre mediante classificação de risco, segundo determinação do Ministério da Saúde (MS). Com isso, o paciente é acolhido na porta de entrada, classificado e o atendimento é realizado mediante análise do seu quadro clínico, observando o nível de gravidade apresentado naquele momento, tendo prioridade as pessoas com risco iminente de morte.
Destaca que, pelo fato de a assistência ao usuário ocorrer através de classificação de risco, o atendimento na UPA Noel Macedo ou em qualquer outra unidade com este perfil, pode acontecer de imediato, caso ele chegue apresentando sangramento, fratura exposta, convulsões ou sintomas de AVC e infarto. Em outras situações, conforme prevê o protocolo do Ministério da Saúde, o paciente pode ser atendido em um intervalo de tempo superior a quatro horas, o que também irá depender do número de usuários que estejam aguardando assistência na unidade.
