21/05/2020 às 16h04min - Atualizada em 21/05/2020 às 16h04min

​Procon Arapiraca realiza cerca de 1.200 atendimentos online durante pandemia

Órgão tem também agilizado outros processos administrativos

Da Redação - com Assessoria
Foto: Reprodução/Ascom
A garantia dos direitos do consumidor tem sido intensificada durante a pandemia de coronavírus. Para evitar aglomerações, o Procon Arapiraca direcionou seus atendimentos pra plataformas online e, segundo o órgão, já foram registrados quase 1.200 atendimentos, através de e-mail e whatsapp.
 
“Com os atendimentos online a gente conseguiu manter o serviço, recebendo denúncias e cobrando das empresas a garantia dos direitos do consumidor”, disse a diretora do Procon Arapiraca, Cecília Wanderley.
 
Ainda de acordo com o órgão, além dos atendimentos online, o Procon Municipal também realizou, durante pandemia, a digitalização de quase 250 processos administrativos, além de 238 ações de fiscalização em estabelecimentos comerciais.
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