INSS informa que fila de espera para o recebimento de benefícios recuou em março

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou, nesta segunda-feira (13), que a fila de espera para o recebimento de benefícios como aposentadorias, pensões e o Benefício de Prestação Continuada (BPC), recuou de 3,1 milhões para 2,7 milhões em março deste ano.

De acordo com o órgão, o INSS alcançou a "marca histórica" de 1,625 milhão de processos concluídos em março deste ano, o que classificou como um "recorde de desempenho".

Apesar do resultado de março, a fila continua no mesmo tamanho registrado no mesmo mês de 2025.

A fila só não recuou mais em março — apesar de mais de um milhão de processos concluídos —por conta de novos pedidos que são feitos diariamente. Nesse mês, a média de novos pedidos foi de 61 mil por dia.

Troca no comando do INSS

As informações foram divulgadas no mesmo dia em que o presidente do INSS, Gilberto Waller, foi demitido. No lugar dele assumiu nesta segunda-feira (13) a servidora de carreira do órgão Ana Cristina Viana Silveira.

Segundo informações do blog do Valdo Cruz, no g1, o presidente Lula decidiu fazer a troca porque as filas do INSS estavam desgastando a imagem do governo, e serão usadas na campanha eleitoral.

Antes de sua demissão, Waller chegou a declarar, por meio de uma nota publicada no site do INSS, que o "resultado histórico" de redução da fila de espera por benefícios em março foi "fruto de uma atuação firme, com foco em produtividade e no atendimento ao cidadão". "A fila está caindo porque estamos trabalhando mais e melhor”, destacou Waller.

Para reduzir a fila em março, o INSS informa que adotou uma série de medidas, como a nacionalização da fila de análise, permitindo que servidores de qualquer região atuem nos processos de localidades com maior tempo de espera, garantindo mais equidade e eficiência.

"Além disso, a autarquia tem promovido mutirões de análise administrativa e perícia médica, em parceria com o Ministério da Previdência Social (MPS), e ainda criou grupos de trabalho especializados, focados em reduzir o represamento de requerimentos de maior complexidade", acrescentou.