Detran Alagoas inova com automatização no processo de 1ª habilitação

Inovações tecnológicas têm sido uma máxima dentro do Departamento Estadual de Trânsito de Alagoas (Detran/AL) para diminuir a burocracia e agilizar o atendimento aos usuários. A novidade mais recente é a automatização no processo da 1ª habilitação. Com isso, o futuro condutor não precisa mais buscar atendimento presencial no Detran/AL para concluir o processo: o procedimento é iniciado de forma on-line pelo site do órgão e finalizado automaticamente após a aprovação do candidato no exame prático.

Agora, os candidatos só se deslocam presencialmente para o Detran para fazer as provas teórica e prática de direção.

“Antes, os usuários precisavam ir até o atendimento presencial após serem aprovados no exame prático para encerrar o processo e, só então, o Detran Alagoas liberava a emissão da CNH provisória. Agora, essa etapa está automatizada para os candidatos que tenham documento de identificação emitido pela Secretaria de Estado da Segurança Pública de Alagoas (SSP/AL). Dessa forma, todas as validações são feitas de forma segura pelo próprio sistema do Detran/AL, sem a necessidade de os usuários trazerem documentos físicos e cópias”, explica Lisiane Rocha, diretora Operacional de Trânsito do Detran/AL.

Desde janeiro deste ano, 13.710 candidatos iniciaram o processo para realizar o sonho de tirar a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) nas categorias A, B ou AB. Para começar o processo de 1ª CNH, o usuário deve acessar o site do Detran/AL, clicando no link: https://www.detran.al.gov.br/habilitacao/guia-primeira-habilitacao/, e preencher, com atenção, os dados pessoais solicitados, como RG, CPF, data de nascimento, endereço de residência, contato telefônico e de e-mail, entre outras informações básicas. Wilton Pereira, chefe de Controle de Condutores do Detran Alagoas, ressalta a importância de os próprios candidatos preencherem a ficha com suas informações pessoais, e não deixarem que o cadastro seja feito por terceiros.

“Isso acaba dificultando o contato do Detran com o candidato e até mesmo o envio do documento depois da emissão da CNH. Por isso, é extremamente importante que os dados pessoais sejam dos próprios candidatos e não de terceiros”, enfatizou Wilton Pereira. Com os dados preenchidos, os candidatos emitem as guias, fazem o pagamento, e os usuários residentes em Maceió e Arapiraca devem ir até a clínica indicada pelo Detran, onde vai ser feita a captura de foto, biometria, e os exames clínico e psicológico. Já os usuários que residem no interior de Alagoas precisam ir até uma Ciretran para fazer a etapa da captura da foto e da biometria.